Thẻ bị từ chối khi thanh toán hầu như không bao giờ là chuyện ngẫu nhiên. Gần như mọi lần từ chối đều bắt nguồn từ một danh sách ngắn các nguyên nhân, và mỗi nguyên nhân đều có một cách khắc phục rõ ràng, gọn gàng.
Quốc gia không khớp
Rất nhiều dịch vụ kiểm tra xem quốc gia của thẻ có khớp với hồ sơ thanh toán hoặc khu vực gian hàng hay không. Nếu chúng xung đột, giao dịch sẽ thất bại. Cách khắc phục: phát hành thẻ ở quốc gia khớp với dịch vụ, điều mà ZyloCard cho phép bạn làm cho từng thẻ.
Hạn mức thấp hơn khoản phí
Nếu hạn mức thẻ thấp hơn số tiền, bao gồm cả khoản tạm giữ (pre-authorization) hoặc khoản phí theo ngưỡng, giao dịch sẽ bị từ chối. Hãy giữ hạn mức cao hơn khoản phí dự kiến với một khoản đệm nhỏ và vấn đề sẽ biến mất.
Không có 3D Secure
Các trang thanh toán xác thực mạnh từ chối mọi thẻ không thể hoàn tất bước xác minh. Hãy dùng thẻ hỗ trợ 3D Secure và chạm duyệt ngay khi yêu cầu xuất hiện.
Không đủ số dư
Thẻ ảo chi tiêu từ số tiền bạn đã nạp, chỉ vậy thôi. Nếu số dư thấp hơn khoản phí, hãy nạp thêm trước kỳ gia hạn hoặc giao dịch mua để thẻ có đủ tiền chi trả.
Quy định xuyên biên giới định kỳ
Một số khu vực siết chặt các khoản phí quốc tế định kỳ từ thẻ nội địa, làm hỏng các gói đăng ký nước ngoài. Thẻ ảo được nạp bằng tiền mã hóa xử lý các kỳ gia hạn quốc tế đó, nơi thẻ nội địa đơn giản là không làm được.