Главная/Руководства/Платежи
Платежи · 6 min чтениеПочему карты отклоняются в интернете и как исправить каждую причину
Обычные причины отказа при онлайн-оплате и практическое решение для каждой из них.
Отказ карты при оплате почти никогда не бывает случайным. Почти каждый отказ сводится к короткому списку причин, и у каждой есть чёткое и очевидное решение.
Несовпадение страны
Множество сервисов проверяют, совпадает ли страна карты с платёжным профилем или регионом магазина. Если нет, платёж отклоняется. Решение: выпустите карту в стране, соответствующей сервису, что ZyloCard позволяет делать для каждой карты отдельно.
Лимит ниже суммы платежа
Если потолок карты ниже суммы, включая любое предварительное удержание или пороговое списание, платёж отклоняется. Держите потолок выше ожидаемого платежа с небольшим запасом, и проблема исчезнет.
Нет 3D Secure
Магазины со строгой аутентификацией отклоняют любую карту, которая не может пройти шаг проверки. Используйте карту с поддержкой 3D Secure и подтверждайте запрос сразу, как только он придёт.
Недостаточно средств
Виртуальная карта тратит загруженные вами средства, и точка. Если баланс меньше суммы платежа, пополните его до продления или покупки, чтобы на карте хватило средств.
Правила для регулярных трансграничных платежей
В некоторых регионах местные карты ограничивают для регулярных международных списаний, из-за чего зарубежные подписки не проходят. Виртуальная карта, пополненная криптовалютой, справляется с такими международными продлениями там, где местная карта просто не может.