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返金ポリシー
Last updated: 2026-10
1. ウォレット残高
チャージしたウォレット残高はカード決済に使われます。暗号資産チャージの性質上、入金完了後は原則として取り消せません。
2. 発行手数料
カード発行時に差し引かれる手数料は、発行完了後は返金されません。発行に失敗した場合、差し引かれた手数料はウォレットに戻されます。
3. チャージ手数料
チャージ時に適用される段階制の入金手数料は処理費用であり、チャージが正常に完了した場合は返金の対象外です。
4. お問い合わせ
決済エラーや二重チャージなどの例外的なケースは、サポートを通じて個別に確認します。
This document is for guidance while the service is being prepared, and its contents may be expanded at official launch.